1.根据各级关于开展志愿服务的总体要求，研究制定我市各个时期志愿服务的重点工作； 2.弘扬无私奉献精神，组织并发动社会各界志愿者积极开展志愿服务活动； 3.培养志愿者的服务能力和奉献精神，规范志愿者的服务行为； 4.维护和代表协会及志愿者的合法权益，推进志愿服务法制化建设，为志愿服务活动创造良好的社会环境； 5.协调、指导各镇街、各部门及社会志愿者组织开展志愿服务活动，研究全市志愿服务工作现状、存在问题和发展方向，总结、宣传志愿者的先进事迹； 6.及时了解和掌握社情民意，促进社会和谐； 7.开展与国内志愿
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